El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que permite medir la efectividad de sus anuncios publicitarios al comprender las acciones que las personas realizan en su sitio web.
Algunos de los usos que puede tener el pixel de Facebook son:
Asegurarse que los anuncios se muestren a las personas adecuadas: Encuentra nuevos clientes o personas que hayan visitado una página específica o hayan realizado una acción deseada en su sitio
Generar más ventas: Configura ofertas automáticas para llegar a las personas que tienen más probabilidad de realizar una acción que le interese, como realizar una compra
Medir los resultados de los anuncios: Comprende mejor el impacto de sus anuncios midiendo lo que sucede cuando las personas los ven
A continuación describiremos cómo crear e instalar el píxel de Facebook en tu sitio web.
Antes de empezar, es importante que puedas:
Contar con un sitio web de tu negocio
Actualizar el código de tu sitio web
1.- Crear el pixel de Facebook
Ir al Administrador de Eventos (Se encuentra en el menú izquierdo del Administrador Comercial o Business Manager de Facebook)
Si el Administrador Comercial o Business Manager de Facebook no ha sido configurado, la opción “Events Manager” se encuentra también en el menú izquierdo de “atajos” o “shortcuts” del administrador de anuncios.
Luego, se debe dar click en “Connect Data Sources” que se encuentra en el menú izquierdo (aparece usualmente como un signo de + en blanco sobre un circulo verde)
Luego, damos click en “Web”
En este punto, debemos seleccionar el método de conexión y seleccionaremos “Facebook Pixel” para conectar
A continuación, daremos un nombre al Pixel y escribiremos la URL de la web para opciones de configuración fácil
En este paso, si escribimos la URL (lo cual es opcional), Facebook nos ayuda a identificar si el sitio web fue configurado utilizado algunos de sus socios de integración como WordPress, Shopify o Squarespace. Este tipo de integraciones son relatiavemente más fáciles y no requieren experiencia en código.
Click en “Continue”
2.- Añadir el píxel al sitio web
Una vez que el pixel ha sido creado, estamos listos para colocar el pixel de Facebook en el sitio web. Para ello debemos elegir las opciones de configuración:
2.1 Integración con WordPress
Si en el paso anterior, ingresamos la URL y el sitio web es reconocido como haber sido configurado en WordPress, entonces nos dará la opción para integrar el pixel usando WordPress u otro socio de integración. En este caso, visualizaremos la siguiente ventana:
Luego, se nos desplegará una lista de pasos a seguir que incluyen lo siguiente:
Se nos solicitará que descarguemos y activemos en WordPress el plugin “Facebook for WordPress“
Luego, daremos click en Ajustes – Facebook del menú izquierdo de WordPress para iniciar la conexión y en el botón “Get Started”
En el siguiente paso, completamos la información de los activos de Facebook, página de Facebook, cuenta publicitaria en Facebook, página de Instagram y el Pixel de Facebook que creamos anteriormente.
Una vez quese completa la información para la conexión con los activos de nuestra cuenta de Facebook, existe una configuración adicional en la cual se recomienda aceptar estas opciones para que WordPress funcione correctamente.
Una vez completados estos pasos, la página web esta ahora conectada con el Pixel de Facebook
Entre las ventajas de conectar el pixel de Facebook al sitio web, están las siguientes:
2.2 Integración con código
En el caso que, en los pasos previos cuando se ingreso el URL que se va a conectar no sea reconocido como haber sido configurado por los socios de integración como WordPress, existe la opción de insertar el código pixel de forma manual. Para ello se deben seguir los siguientes pasos:
Una vez creado el pixel, se nos desplegará el nombre del pixel creado en la parte izquierda del administrador de eventos, mientras que en la parte derecha nos permitirá visualizar la opción “Continue Pixel Setup”
Posteriormente, nos permitirá seleccionar entre la opción de configurar el pixel usando un socio de integración o ingresando el código manualmente. En este caso, elegiremos añadir el código pixel manualmente.
En este punto, podremos copiar el código para que pueda ser pegado en el código de nuestra web en la sección de encabezado, justo por encima de </head> tag
TIP 1
Insertar códigos en la cabecera o en en píe de página del código de nuestro sitio web puede volverse complicado, sobretodo si no se cuenta con conocimientos básicos de programación. Ya sea para insertar el píxel de Facebook o cualquier otro código necesario en nuestra web, por ejemplo, el código de Google Analytics, lo podemos hacer a través de un plugin llamado “Insert Headers and Footers”
Una vez que este plugin es instalado, aparecerá dentro del menú de ajustes de nuestro sitio web de esta manera:
TIP 2
Si queremos verificar que el pixel de Facebook haya sido instalado correctamente y se encuentra funcionando, lo podemos verificar de la siguiente manera:
Instalamos una extensión en Google Chrome llamada Facebook Pixel Helper. Una vez instalada esta extensión en este navegador, al visitar la página en la cual instalamos previamente el pixel, deberíamos visualizar de la siguiente manera:
Como conclusión, el pixel de Facebook es una potente herramienta analítica que nos permite que nos permite potenciar nuestras conversiones al conocer más información de nuestra audiencia mediante la optimización de campañas de re-marketing
Google no es solamente el motor de búsqueda más popular del mundo occidental. Gracias a Google, podemos contar con varias herramientas que resultan eficientes y útiles para nuestra navegación web y el análisis de nuestro desempeño digital. Entre las más importantes, se pueden citar las siguientes:
Es un herramienta de acceso libre y gratuito de Google que nos permite comparar la popularidad de búsqueda de varias palabras o frases; de esta manera se podrá determinar el nivel de búsqueda de una determinada palabra o palabra clave durante un periodo de tiempo. También, te permite identificar las variaciones en las búsquedas en los valores relativos basados en una escala del 0 al 100. Por esta razón, Google Trends constituye una excelente herramienta. Se puede segmentar por país y por periodo. Por ejemplo, en la siguiente ilustración se puede visualizar que, en Ecuador durante los últimos 12 meses, la búsqueda de la palabra “casas” ha sido más popular que la palabra “departamentos” (en muchos países, esto también se conoce como apartamentos o pisos), lo cual nos dará una breve idea de cómo se encuentra el mercado en un determinado periodo.
O la consola de búsqueda de Google. Es un servicio gratuito que ofrece Google para monitorear, mantener y solucionar problemas acerca de la presencia de un sitio web en los resultados de búsqueda de Google. Se sugiere que esta herramienta sea usada por un Webmaster o alguien con mucho conocimiento en sitios web para su configuración y correcto funcionamiento. Entre las principales acciones que permite desarrollar esta herramienta de Google están las siguientes:
Confirmar que Google puede encontrar y rastrear su sitio.
Solucionar problemas de indexación y solicite la re-indexación de contenido nuevo o actualizado.
Ver los datos de tráfico de la Búsqueda de Google para su sitio: la frecuencia con la que su sitio aparece en la Búsqueda de Google, las consultas de búsqueda que muestran su sitio, la frecuencia con la que los buscadores hacen clic para obtener esas consultas, etc.
Recibir alertas cuando Google encuentre indexación, spam u otros problemas en su sitio.
Mostrar qué sitios enlazan con su sitio web.
Solucionar problemas de AMP, usabilidad móvil y otras funciones de búsqueda.
Es el programa de Google que permite crear anuncios que se muestran a los usuarios que buscan información relacionada con una palabra o frase clave. Es muy sugerido que el manejo de este tipo de campañas sean realizadas por expertos o agencia en marketing digital con un conocimiento vasto basado en un estudio de las palabras clave y tipos de concordancia que deben tener las palabras clave para lograr mejores resultados.
Es una herramienta gratuita de analítica web de Google que ofrece información agrupada del tráfico que llega a los sitios web según la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se llevan a cabo en el sitio web. Esta herramienta es ampliamente usada en el marketing digital. Gracias a esta herramienta, es posible obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento del segmento de los usuarios, duración de las sesiones, contenidos visitados, conversiones para e-commerce. Incluso, permite determinar cuando los usuarios se encuentran visitando el sitio web en ese mismo momento (Usuarios activos ahora mismo). Por ejemplo, éstas son las estadísticas que nos indica el tráfico de una determinada página web de nuestro sitio.
Es un servicio de alojamiento de archivos de Google. En pocas palabras, es la nube de Google que nos permite alojar hasta 15GB de manera gratuita. Al ser también aplicativo en dispositivos móviles, nos permite tener acceso a nuestros archivos alojados en esta nube en todo momento desde nuestro celular o dispositivo móvil. Desde luego, en el caso que se requiera alojar archivos mayores a 15 GB, entonces se deberá realizar un upgrade de la cuenta.
Otras herramientas de Google
Entre otras herramientas importantes que nos ofrece Google, vale la pena mencionar: Google My Business, Gmail, Google Calendar, Google Docs, Google Keyword Planner y Google Data Studio.
En conclusión, existe una extensa lista de beneficios que se pueden obtener al utilizar las funcionalidades de estas valiosas herramientas que nos ofrece el gigante del Internet.
Encontrarse con un mal proveedor de servicio de hosting es muy habitual y puede afectar seriamente el desempeño de tu sitio web. En este post, aprenderás a migrar WordPress a otro hosting.
Encontrarse con un mal servicio de hosting o alojamiento web es muy común. A menudo, personas o empresas contratan un servicio de hosting sin tomar en cuenta algunos parámetros de calidad y que deben cumplir para el manejo de datos en la web. Sin embargo, todo tiene solución y esta no es la excepción. A continuación, te explicaremos cómo migrar tu sitio web en WordPress a otro hosting:
Desde el panel de administrador de dominio del actual proveedor del servicio de hosting:
Lo primero que debes realizar el obtener el código de autorización o EPP de parte del actual registrador de dominio. Normalmente éste código lo puedes encontrar en el panel de administrador o, en algunos casos, es probable que exista una opción para que desde el panel sea enviado un correo electrónico con éste código. Este proceso va a depender del actual proveedor de servicio de hosting.
Se debe cerciorar también que el dominio se encuentre desbloqueado.
También se debe deshabilitar la protección de privacidad del dominio (si el dominio cuenta con una).
A continuación, se debe actualizar los nombres de los servidores para que apunten a Bluehost. Se debe utilizar lo siguiente: ns1.bluehost.com y ns2.bluehost.com (esto va a indicar que tu sitio está alojado en Bluehost.com. El cambio de DNS puede demorar desde unas pocas horas hasta varios días en propagarse. Una vez que haya finalizado, podrá completar el proceso de transferencia)
Bluehost cuenta con un plugin exclusivo llamado “Bluehost Site Migrator“ creado específicamente para realizar la migración de WordPress a Bluehost mucho más fácil. Este plugin es gratuito está diseñado por los expertos en WordPress de Bluehost, uno de los principales proveedores de WordPress del mundo. Fue creado para hacer la migración más fácil y rápida requiriendo que instale este complemento y siga los sencillos pasos. Una vez que haya completado su verificación de compatibilidad, este complemento creará una copia segura de su sitio web y comenzará la transferencia a su cuenta de alojamiento Bluehost. Para que este plugin complete el proceso de migración, se deberá contar necesariamente con una cuenta de hosting o alojamamiento web en Bluehost.
Por último, siempre es importante recomendar que antes de realizar una migración del información de un sitio web, se realice un respaldo del sitio web a través de un plugin en el que permita descargar el respaldo del sitio. Existen algunos plugins eficientes para ello. Uno recomendado es All In One WP Migration. Con este plugin, descargaremos un respaldo que luego podremos cargarlo directamente en el nuevo hosting en caso no utilice el plugin Bluehost Site Migrator.
Normalmente, éstos pasos se lo realizan desde el panel de administrador del proveedor actual que del servicio de hosting a excepción del respaldo del sitio web, que éste se lo puede realizar directamente desde la cuenta de WordPress.
Es muy importante también que los datos que aparece en la información de contacto del proveedor del servicio actual de hosting sean correctos, especialmente el email. Esto se debe a que al momento de realizar la transferencia de dominio al nuevo proveedor del servicio de hosting, se enviará un correo de confirmación de autorización de transferencia. Así que, si esta información es errónea, llegará este correo el email equivocado y la transferencia no se hará efectiva y no se podrá migrar WordPress a otro hosting.
Preferentemente, el correo electrónico debe ser uno convencional como [email protected], [email protected], [email protected], etc, debido a que, si el correo electrónico es uno registrado del propio dominio que se va a transferir no se podrá visualizar la autorización final para la transferencia.
Es muy importante que los pasos anteriores se ejecuten correctamente para migrar WordPress a otro hosting
Estos pasos son necesarios realizarlos desde el lado del proveedor del servicio actual de hosting o alojamiento web del que queremos migrar. Desde luego, si vamos a mejorar el desempeño debemos elegir un proveedor que cumpla con excelentes estándares de respuesta al cliente, y, de preferencia, permita integrar el hosting con el manejo en WordPress. Y, ese proveedor es Bluehost.
Y, ¿por qué Bluehost?. A continuación realizaremos una breve descripción:
La compañía fue fundada en 2003 siendo una de las mas largas y respetadas marcas de servicios de alojamiento a nivel mundial.
BLUEHOST aloja más de 2 millones de de página web en el mundo y es recomendado por WORDPRESS, el gigante del desarrollo Web.
El soporte técnico es permanente 24/7, mediante llamadas telefónicas, chat o creación de tickets.
Cuenta con un cPanel personalizado y potente, en el cual permite el manejo de la información del sitio web de manera ordenada y eficaz. Dentro de este cPanel del sitio web, se pueden crear de forma ilimitada páginas web y correos electrónicos IMAP. Además, se puede revisar toda la facturación, entre otra información. Todo en un sitio.
Cuenta con videos tutoriales que harán fácil la creación de tu sitio web.
Una vez realizados los pasos desde la cuenta del actual proveedor de servicio de hosting es necesario contratar un plan de hosting en caso de que aún no lo tenga. Para esto, puede visitar nuestro tutorial para crear una cuenta con los mejores beneficios en Bluehost. En caso de que ya disponga de un hosting, puede omitir este paso.
Con la cuenta de hosting y la información preparada de parte del proveedor del servicio de hosting actual, vamos a la cuenta de Bluehost y realizamos los siguientes pasos:
Visitamos la pestaña de administrador de dominios en el panel de control de Bluehost.
Seleccionamos “Transferir un nuevo dominio a su cuenta” en el menú de accesos directos en la parte superior izquierda.
Escriba el dominio de desea transferir y haga click en “Continuar”
En este cuadro, se especifica principalmente que las transferencias de dominio son gratuitas y que los dominios que acepta Bluehost son .com, .co, .org, .net, .us, .info, .biz; que representan la mayoría de los dominios a nivel mundial
Posteriormente, ingresamos el código EPP obtenido previamente de nuestro actual proveedor de servicio de hosting y damos clik en “Continuar”
Bluehost enviará por correo electrónico un segundo código de verificación al correo electrónico del administrador asociado con el dominio. (Por esto es importante actualizar la información de contacto antes de comenzar el proceso de transferencia)
Ingresamos el código de verificación y damos en click en “Continuar”
Luego desde nuestra cuenta de WordPress, cargamos el respaldo previamente obtenido con All In One WP Migration. Con este paso, finalizamos el proceso de migrar WordPress a otro hosting.
Y ¡eso es todo!. Ahí empezará un trabajo por detrás del telón que continúa para hacer que la transferencia realmente suceda. Por lo general tarda entre 5 a 10 días en completarse.
Recuerda también cancelar tu plan de hosting actual para evitar recargos futuros. En algunos casos, la cancelación del hosting puede estar sujeta a reembolsos por el periodo cancelado. En todo caso, esto dependerá al proveedor de servicio de hosting actual. Migrar WordPress a otro hosting es positivo siempre y cuando el nuevo hosting sea de calidad. Con Bluehost, tu sitio web estará en las mejores manos.
Durante todo este proceso se cuenta con soporte 24/7 por parte de Bluehost por chat en vivo o telefónicamente al 888.401.4678
Si estás aquí en búsqueda de mejorar tu rankings en Google estás en el lugar indicado.
Seleccionar las palabras clave apropiadas siempre será una tarea primordial para un experto SEO. En nuestra Guía SEO revisamos fundamentos de este paso.
A continuación, profundizaremos en una metodología para que este paso pueda realizarse de la manera correcta y se pueda explotar palabras clave de mayor potencial y con opciones para ser rankeado.
A través de este post, descubrirás un método eficaz para mejorar tu posicionamiento en el buscador de Google y subir en la escala de rankings mediante una correcta selección de palabras clave con mayor potencial de posicionamiento.
En primer lugar, deberás consultar desde una herramienta SEO como SEM RUSH, las palabras clave de la competencia y exportarlas a un documento. ¿No te suena familiar herramienta SEO?. Una herramienta SEO es aquella que te permite descubrir métricas de SEO importantes. Entre ellas, búsqueda orgánica, análisis de perfil de backlinks, búsqueda de palabras clave, auditoría SEO, rastreo de ranking entre otras.En este punto, no hay de qué preocuparse, porque con este enlace, podrás obtener una prueba gratis de 7 días en SEMRUSH para que puedas analizar todas tus métricas SEO.
Una vez en la herramienta SEO, se debe consultar las palabras clave de la competencia y exportarlas a un solo documento, de preferencia a un Excel.
Luego, procedemos a ordenar las palabras clave alfabéticamente para luego filtrar por dificultad y ordenamos por palabras de menor a mayor dificultad
En este punto, podemos rellenar con rojo las palabras clave que no sean relevantes para mi sitio web, por ejemplo, que existan palabras clave que representen un producto o servicio que mi compañía no ofrezca. Y, podremos rellenar con verde, las palabras clave que sean relevantes.
Luego, filtraremos solamente las celdas de color verde. De esta manera, se obtendrá las palabras clave relevantes de menor dificultad.
En otra hoja, copiamos los datos obtenidos y dejamos solo las columnas Keyword, SearchVolume, Keyword Difficult
Realizamos una ponderación (Volume Search / Keyword Difficult) para seleccionar palabras clave con mayor potencial
Las palabras con mayor puntaje de esta relación nos indicarán las palabras que tienen mayor potencial de posicionamiento ya que la dificulta es relativamente menor comparada al volumen de búsqueda.
Finalmente, obtendremos un cuadro similar al siguiente:
El ejemplo es ilustrativo para una agencia de marketing digital ubicado en la ciudad de Quito. Esto nos dará una clara descripción de las palabras clave que podremos usar para nuestro posicionamiento web.
Ranquear una página web en Google puede resultar una tarea a largo plazo pero que, sin duda alguna, definirá un valor agregado para el negocio o empresa que busque posicionarse orgánicamente en los motores de búsqueda.
Chick-fil-A era el nombre de un sándwich. Uno que el señor S. Truett Cathy, había inventado en su restaurante Dwarf House (curiosamente, la traducción sería casa pequeña o casa enana).
Bien, pues Truett Cathy solo quería un restaurante que hiciera cinco cosas, todas con pollo. Nada más. Ah, y que su sándwich fuera único y original. Cuando fue con su abogado, este le recomendó que cambiara el nombre a algo particular. Decidió llamarlo Chick-fil-A. Así lo registró y lo patentó. (Sí, en Estados Unidos se puede registrar todo, hasta un sándwich). Por cierto, la A final, para el creador, significaba que el alimento había “pasado” con A, la más alta calificación académica de Estados Unidos.
Todo esto sucedía en un remoto 1946. Estados Unidos había ganado la Segunda Guerra Mundial y la economía comenzaba a despuntar, luego de más de cuatro años de conflicto. Cualquier cosa que recordara a los buenos tiempos previos a la gran Guerra, un producto con alta demanda.
El modelo de negocios no era complejo. Las instalaciones eran sencillas, la carta de productos era simple, solo vendía pollo, hamburguesas de pollo, sándwich de pollo y todo lo que se imaginen que lleve pollo. Nada del otro mundo.
Pero había una peculiaridad: el señor Truett Cathy atendía personalmente el lugar y pasaba en ocasiones, tiempo conversando con los clientes, muchos de ellos familias. Muchos de los principios de la Fe bautista que el señor Cathy profesaba, fueron utilizados en la empresa. El motor de su fundador no era hacer dinero, era vender pollo y de ahí, que la gente conociera a su religión.
Entre el desvarío de la posguerra, la depresión social de un mundo que había visto los horrores del conflicto bélico, la gente se sentía mejor comiendo el sándwich Chick-fil-A y escuchando los sabios consejos de su fundador. Pronto, el restaurante pasó a tener una, dos, diez, veinte sucursales.
Le ayudaron dos cosas: el considerar a cada visitante como parte de una familia y, además, el no tener que invertir en platillos ostentosos, lo que lo hacía un lugar agradable para las familias de Estados Unidos, de ingreso bajo, hijos de la clase trabajadora, además religiosa. El lugar, además, no abre los domingos.
Esto es contraintuitivo, ¿qué restaurante en su sano juicio, cerraría los domingos, día en el que muchas familias pueden ir a consumir? Bueno, pues Chick-fil-A lo hace, impulsado por los principios religiosos de su fundador. Y esto no ha disminuido para nada sus ventas. Por el contrario, la marca creció en un mercado específico, que creyó en los principios religiosos de su fundador y que consideró importante ir a un lugar que tuviera una filosofía propia, no solamente la generación de dinero.
El negocio creció y ya no podía llamarse a sí mismo Dwarf, o enano. Entonces, cambió su nombre. A partir de 1960 sería conocido por vender pollo, conversación familiar y el sándwich Chick-fil-A. Desde entonces a la fecha, hay más de 2 mil sucursales y una lista de espera de más de 10 mil personas que quieren comprar el derecho de franquiciar.
Fiel a sus principios, Chick-fil-A es muy riguroso para otorgarles a los potenciales franquiciatarios el uso de su marca. Además, la empresa exige tres cosas: no abrir los domingos, instalaciones impecables y súper higiénicas y que quien haya comprado la franquicia atienda PERSONALMENTE a los clientes. Sí, no puede delegar en nadie esa labor. Al igual que el fundador, está obligado a abrir el negocio, administrarlo, atender a los clientes y el corresponder a los principios de la empresa.
Chick-fil-A no quiere crecer de manera masiva. Se enfoca a un segmento de mercado específico. Esta falta de ambición es su mejor carta: solo quiere ofrecer servicios a quienes piensan como ella. La empresa ha tenido un crecimiento inaudito, pero inteligente. No crece por crecer, no malbarata su marca. Es específica sobre sus decisiones, construye desde una idea, no desde la meta de ganar dinero.
Inteligente en su misión, sin embargo, no ha podido desmarcarse de acusaciones de homofobia. Algunas sucursales han sido acusadas de negar el acceso a sus instalaciones a parejas del mismo sexo. Esto ha llevado a la marca a perder concesiones en aeropuertos y en algunas ciudades importantes con pensamiento social más liberal.
Indudablemente, los emprendedores pueden aprender mucho de Chick-fil-A sobre lo que sí hay que hacer y particularmente, sobre lo que no hay que hacer. Primero, porque las empresas también tienen ideología (la de sus fundadores). Segundo, porque la estrategia de crecimiento va en función de atender a una tribu, no a todo el mercado. El filósofo y pensador Zygmunt Bauman explica en su libro “La Sociedad Líquida”, que ahora no podemos hablar de una verdad absoluta, sino de muchas versiones (o verdades) de la realidad. Las empresas dependen en gran media de nichos, por lo que tienen que construir una narrativa de sí mismas como agentes de cambio.
Y, finalmente, porque las empresas también son organismos que influyen en la creación de pensamiento político. No significa que las empresas solo se dediquen a producir o a vender un producto o servicio. Esto implica que lo que hacen ES un mensaje cargado de política. Es decir, quienes vean al mundo corporativo únicamente como un lugar donde conviven organizaciones sin carga ideológica, están equivocados.
Los productos representan algo más que su función. Representan estatus, símbolos de emociones complejas, esfuerzos inimaginables por tenerlos. Ese simbolismo está representando en su “¿Por qué?”. Y es esto lo que el estratega de negocios Simon Sinek nos llama a entender cuando explica la razón por la que hay filas de hasta cien o más personas para comprar un Iphone. No están comprando un teléfono. Es más, esto trasciende la necesidad de tener lo último de la moda.
La marca significa ser parte de una comunidad, de un colectivo que se destaca y distingue por algo, más allá que la muchedumbre. Entre tantas personas, hay la necesidad de ser diferente, de marcar, de exhibir la diferencia frente a otras personas. Por eso, las decisiones de consumo se van hacia ser parte de una tribu, no a ser parte de una humanidad inmensa. La manera de entrar a una tribu es a través de la construcción de una narrativa corporativa que embone en el imaginario de un grupo específico.
La segmentación tradicional del marketing está rebasada. Ya no es ver si mi producto es deseado por personas con cierto nivel de ingresos, clase social, género o edad. Porque muchas personas del mismo género, clase social, nivel de ingresos pueden pensar totalmente diferente. Es entender a los subrugpos sociales y a sus dinámicas internas. Es comprender que el ser humano es absolutamente irracional, que decide primero emocionalmente y después justifica su decisión.
En la era Post Covid 19, los mercados de nicho serán las maneras más importantes de consumo, porque hay un factor a considerar: la pandemia tuvo efectos diferentes en cada grupo social. Entender esto es fundamental para comprender los patrones de conducta y las innovaciones que vendrán en los próximos años.
En resumidas cuentas: la tendencia económica que viene es la economía de nicho, no la economía de consumos masivos. Hay que prepararse para ello.